СМС рассылка для бизнеса

Сделать смс рассылку по своей базе клиентов можно за четыре шага: загрузите контакты в личный кабинет, сегментируйте базу, подготовьте текст SMS-сообщений и запустите кампанию. Если база и сценарий уже готовы, рассылка стартует в течение этого же дня.

Дальше — детали. В личном кабинете ЗАЗУ Медиа доступны загрузка и сегментация базы, персонализация (имя, номер заказа, дата записи, промокод), отчёты по отправке и статусы доставки. Текст можно согласовать с менеджером или взять готовые шаблоны из личного кабинета. Если рассылка нужна регулярно — подключите отправку по АПИ или триггерные сценарии (после заказа, брошенной корзины, оплаты).

Да. Если своей базы нет, в личном кабинете можно заказать таргетированную базу номеров, которая подбирается по 15 параметрам: география, пол, возраст, интересы и другие. Стоимость таргетинга — от 1,50 ₽ за номер, дальше отправка тарифицируется как обычное СМС-сообщение.

Как работает таргетированная СМС-рассылка: вы задаете портрет аудитории, сервис подбирает подходящие номера, и рассылка уходит только заинтересованным сегментам — это формат СМС-рекламы для привлечения новых обращений, а не работы по существующей базе. Уточните условия использования базы у менеджера: рекламная рассылка по любым номерам требует подтвержденного согласия абонента.

• Транзакционные (сервисные) SMS (СМС) — это служебная информация по уже состоявшемуся действию: статус заказа, подтверждение записи, уведомление об оплате или доставке.
• Рекламные SMS — это предложения: акции, распродажи, промокоды, возврат клиентов. Первые ждут от вас всегда, вторые доставляются только при наличии согласия абонента.

На платформе ведут оба типа: транзакционные сообщения закрывают операционные сценарии (статусы заказов, напоминания, подтверждения), рекламные рассылки — маркетинговые кампании по своей базе. Разница важна и с точки зрения закона: реклама по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента считается спамом (ст. 18 38-ФЗ «О рекламе»).

Базовая цена на сайте ЗАЗУ Медиа — 7 ₽ за одно SMS-сообщение (СМС), при больших объемах действует тариф «Базовый» от 6,99 ₽ за сообщение. Итоговая стоимость зависит от объема отправки, канала, типа сообщений, сценария запуска, необходимости персонализации и дополнительных услуг по подготовке базы или текста.

Для регулярных задач есть тарифы «Стандарт» и «Премиум» (с PRO-аналитикой). Буквенное имя отправителя можно включить в стоимость, а таргетированная база считается отдельно — от 1,50 ₽ за номер. Точную смету под вашу задачу рассчитает менеджер — оставьте заявку и опишите объем и формат отправки.

Да, сервис подключается по АПИ к сайту, CRM-системам или внутренней системе компании — это позволяет автоматически отправлять уведомления после заказа, оплаты, бронирования, регистрации или изменения статуса заявки. SMS (СМС) о статусе заказа — один из самых частых сценариев: подтверждение, сборка, доставка, отмена — всё уходит без ручной отправки.

Важно: готовых коробочных интеграций ЗАЗУ Медиа не предоставляет — разработка подключения ведётся под ваш запрос.

На практике это выглядит так: заявка → обсуждение сценариев и триггеров → подключение по АПИ → тест → запуск. Типовые сценарии: подтверждение записи, брошенная корзина, уведомление об оплате, реактивация неактивных абонентов, статусы заказа.

Рассылку рекламы без согласия клиента делать нельзя: реклама по сетям мобильной связи допускается только с предварительного согласия абонента, и именно распространитель должен это согласие доказать (ч. 1 ст. 18 38-ФЗ «О рекламе»). Если согласия нет — сообщение считается спамом, независимо от того, куплена база или собрана самостоятельно.

Ответственность по ст. 14.3 КоАП РФ: для юридических лиц — до 1 000 000 ₽, для должностных лиц — от 20 000 до 100 000 ₽ (штрафы увеличены с 17 апреля, действуют для рассылок с рекламой и звонков). Практический вывод: собирайте согласие явно (чекбокс при заказе, форма подписки, отписка в каждом сообщении), а сервисные SMS — статус заказа, напоминание о записи — используйте без рекламных призывов.

Да. На платформе ЗАЗУ Медиа рассылки запускаются по нескольким каналам из одного личного кабинета: СМС, WhatsApp, Telegram, а также СМС МАКС и ТУРБО СМС. Единый интерфейс, единая база и общая статистика по всем каналам.

В чём разница с точки зрения получателя: SMS (СМС) доставляется через мобильного оператора на любой телефон и не требует интернета, а мессенджеры дают более богатый формат (кнопки, медиа), но получатель должен быть пользователем WhatsApp или Telegram.

Часто бизнес комбинирует каналы: сервисные уведомления — в SMS, рекламные кампании — в мессенджеры. Стоимость и условия запуска по каждому каналу уточняйте у менеджера.

Малому бизнесу нужен сервис с простым личным кабинетом, прозрачной ценой и поддержкой на старте: загрузка базы, помощь с текстами, запуск первой кампании и персональный менеджер на всех этапах. В ЗАЗУ Медиа это есть по умолчанию — консультации по текстам и сопровождение запуска входят в работу с клиентом.

Для теста нового клиента начисляется бонус: 50 ₽ для бесплатного теста (указано на странице сервиса СМС), а на первое пополнение действует акция — бонус до 2000 ₽ на услуги рассылки. Сервис массовой SMS (СМС) подходит интернет-магазинам, клиникам, салонам, службам доставки, автосервисам, образовательным проектам и локальному бизнесу с повторными продажами.

Полностью бесплатных сервисов рассылок не бывает — стоимость сообщения это стоимость операторской доставки, но тестовый запуск позволяет оценить канал до оплаты большого пакета.