Question 1

Можно ли подключить ЗАЗУ Медиа к ЦРМ?

Accepted Answer

Да, вы можете интегрировать ЗАЗУ Медиа с вашей ЦРМ-системой или сайтом.

- Для этого используется АПИ-ключ, который генерируется автоматически в личном кабинете.
- С помощью АПИ вы сможете запускать автоматические рассылки прямо из вашей ЦРМ — например, после оформления заказа, брони или оплаты. Это помогает повысить лояльность и ускорить продажи.

Question 2

Как запустить СМС-рассылку через ваш сервис?

Accepted Answer

Просто зарегистрируйтесь, зайдите в личный кабинет и следуйте пошаговой инструкции.
Мы подготовили подробный мануал, где описано, как запустить СМС-информирование или рекламную рассылку. Если у вас появятся вопросы — наш менеджер свяжется с вами по звонку или обратной заявке и поможет запустить кампанию.

Question 3

Есть ли у вас программа для компьютера или приложение для телефона?

Accepted Answer

- Нет, устанавливать ничего не нужно — ЗАЗУ Медиа работает онлайн.
- Вы можете использовать сервис с любого устройства: у нас есть десктопная и мобильная версии личного кабинета
- Достаточно иметь доступ в интернет, чтобы управлять рассылками с ноутбука или смартфона.

Question 4

Сколько стоит таргетированная СМС-рассылка?

Accepted Answer

Цена зависит от четырёх параметров:

Нужно ли использовать брендовое имя отправителя (например, «McDonalds»);
Загружаете ли вы свою базу или арендуете таргетированную у нас;
Объём рассылки (при большом объёме цена ниже);
Оператор получателя (стоимость различается).

Минимальная цена — от 8 ₽ за СМС.
Это один из самых доступных каналов маркетинга. Расчёт точной стоимости доступен в калькуляторе внутри личного кабинета на последнем шаге перед отправкой.

Question 5

Как узнать, получил ли клиент моё сообщение?

Accepted Answer

ЗАЗУ Медиа показывает полную статистику доставок и реакций.
Перейдите в разделы «Дашборд» или «Отчёты» — вы увидите, сколько сообщений доставлено, прочитано и по каким из них были переходы.
Рекомендуем использовать услугу ТУРБО СМС: она бесплатно отслеживает переходы по ссылке и помогает настраивать последующую коммуникацию с заинтересованными клиентами.

Question 6

Можно ли указать номер телефона как имя отправителя?

Accepted Answer

Нет, использовать номер телефона в имени отправителя нельзя.
Но вы можете использовать название с цифрами — например, «S7» или «1703», если это часть бренда.

Question 7

Предоставляете ли вы имейл-рассылки?

Accepted Answer

Нет. Мы занимаемся только мобильными каналами: СМС, WhatsApp, Telegram.
Имейл-рассылки не входят в сферу наших услуг.

Question 8

Как правильно составить текст СМС-сообщения?

Accepted Answer

Текст зависит от вашей сферы, цели и типа предложения.
Учитывайте:

• тематику бизнеса (интернет-магазин, автосалон, медицина и т.д.),
• формат сообщения (скидка, акция, новинка, объявление),
• желаемое действие от клиента (переход, заказ, подписка).

Мы подготовили 500+ шаблонов под разные сферы, которые будут доступны вам после регистрации в личном кабинете.
Если хотите персональную помощь — наш менеджер проконсультирует по тексту. Просто оставьте заявку на звонок в личном кабинете.

Question 9

Какие таргетированные базы доступны для рассылок?

Accepted Answer

Вы можете заказать таргетинг по:

• геолокации (регион, город, район, станция метро),
• полу и возрасту,
• интересам (авто, недвижимость, животные и т.д.),
• сфере деятельности.

Заказ доступен во вкладке «Базы» личного кабинета. Мы подготовим выборку под ваш бизнес и предложим наиболее подходящие фильтры.

Question 10

Можно ли купить и скачать базу номеров?

Accepted Answer

Нет. Мы не продаём контактные базы, а сдаём их в аренду.
Контакты в базе остаются скрытыми — но вы можете бесплатно открыть любые 30 номеров, чтобы оценить их качество. После этого вы работаете по базе в формате рассылки через нашу платформу.