РАССЫЛКА В WHATSAPP ДЛЯ БИЗНЕСА ОТ 3.9 РУБ

FAQ

• Если рассылать рекламу в WhatsApp через ваш сервис, меня не заблокируют?

  Нет, вас не заблокируют. Наш сервис обходит блокировку спама и позволяет сделать рекламную рассылку по WhatsApp в личные сообщения, не в чаты. Забанить в таком случае вас не могут. Подробнее об отправке сообщений в WhatsApp без блокировки читайте в нашей статье.

• Есть ли у вас интеграция с WhatsApp Business API?

  Нет, интеграцию с WhatsApp Business API мы не предоставляем. Мы можем предложить другие полезные функции: интеграцию СМС рассылок в ваше рабочее приложение (CRM систему или amocrm) или на сайт организации. Для этого нужно использовать ключ API, который автоматически формируется в личном кабинете ZAZU MEDIA. Синхронизируйтесь с API, отправляйте уведомления клиентам самостоятельно и получайте лояльность ваших клиентов, не выходя из CRM системы. Такие инструменты важно иметь каждому бизнесу: они автоматизируют процессы и упрощают продажи. Достаточно один раз пройти этапы настройки, и вы сможете настроить автоматизацию базы даже из миллиардов id и номеров. Общение с клиентами через whats app намного проще, чем письма по e-mail.

• Сколько стоит массовая ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ В WHATSAPP?

  Ватсап рассылка цена зависит от нескольких факторов, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте. Расчет итоговой стоимости конкретной рассылки отобразится в вашем личном кабинете на финальном шаге при настройке сообщений, чтобы вы могли детально оценить продвижение. Калькулятор выглядит как простой конструктор: вы просто добавляете инструменты, заполняя интуитивно понятную форму. Благодаря прозрачной электронной настройке онлайн, вы сразу увидите финальную стоимость.

• Есть ли у вас программа для установки на компьютер?

  Нет, сервис работает онлайн, скачивать на компьютер специальный инструмент, виджеты, ярлыки или программу не нужно. Достаточно доступа в интернет.

• Нужно ли скачать приложение для смартфона?

  Нет, мобильного приложения для запуска рассылки нет, сервис работает онлайн. Мы адаптировали личный кабинет под мобильную версию, весь функционал доступен с экрана телефона. Создание рассылки доступно из любой точки мира: сообщайте о событиях вашего бренда и ранее выбранных товарах, добавляйте изображения, проводите аудит кампании, просмотрите конкретный лид, используйте все популярные интересные информационные поводы, чтобы повысить эффективность. Когда вы запускаете сообщения, сразу отслеживайте, когда сообщение доставлено потребителю, и получайте максимум конверсий.

• Зачем делать чекинг баз?

  Проверка телефонных баз номеров делается при рассылках на любой из мессенджеров (WhatsApp, Telegram). Просканировать базы необходимо, чтобы вы не тратили бюджет на отправку сообщений абонентам, у которых не установлено приложение. Тем потенциальным клиентам, у которых нет мессенджера, вы можете доотправить классические СМС. Это значительно проще, чем использовать электронную почту для покрытия всей базы. Подробнее об этом в ответе на вопрос Что делать с теми адресатами, у которых не установлен WhatsApp?

• Как отправить сообщение пользователю в WhatsApp?

  1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ZAZU MEDIA, свяжитесь с менеджером и обговорите детали рассылки. Поделитесь вашими пожеланиями и бюджетом. Вы хотите поддерживать постоянные продажи и продвигать карточки на маркетплейсах? Добавить реальные комментарии к ним? Рассылка подойдет любой задаче – достаточно указать вашу цель и название компании. Мы рассмотрим ваш запрос и предложим лучший канал.
  2. Загрузите свою или закажите нашу таргетированную абонентскую базу. Отправьте её на чекинг, нажав на кнопку «Проверка базы». От этого действия зависит получение вашего оффера максимальным количеством пользователей. Убедитесь, что у вас есть разрешение контактов из базы на возможность информировать их об акциях и напоминать о сделанных заказах. По закону России, нельзя общаться с клиентом при помощи мессенджеров без их согласия.
  3. Наберите текст сообщения, отправьте себе тест для проверки качества. Сообщение придет в тот же день, часто даже в момент отправки. Лучше не игнорировать процесс тестирования. Тест используется, чтобы удостовериться, корректен ли url для перехода, соблюден ли лимит знаков и учтены ли особенности фото. Это также самый лучший и первый способ рассылки для начинающих: вы научитесь создавать сообщения, соблюдая основные правила whats app. Ваши следующие платные рассылки будут привлекательны даже для холодной аудитории.
  4. Выберите дату и время вашей рассылки. Расписание у рассыльщика довольно плотное, поэтому планируйте рекламную кампанию минимум за сутки. Заранее подберите темы оффера, чтобы ваше сообщение было актуальным – отдел технической службы поможет доработать обращение для увеличения показателей конверсии. Или предложит готовые шаблоны для анонса мероприятия, акций, сбора обратной связи. Например, ими могут воспользоваться магазины, сети городской кофейни и другие группы бизнесов.

  Рекомендуем посмотреть или прочитать подробную инструкцию, как сделать WhatsApp рассылку без блокировки.

• Можно ли купить и скачать ваши базы контактов пользователей?

  Нет, номера из наших таргетированных баз мы не продаём, а сдаём в аренду. Номера базы, которую мы подготовим по вашему запросу и фильтрам, будут скрыты. Мы откроем любые 30 контактов на выбор, чтобы вы смогли проверить качество базы. Вы также можете собрать в базу контакты клиентов, которые откликнутся на ваш оффер.

• Можно ли отправить клиентам ссылку на сайт через WhatsApp?

  Да, вы можете бесплатно разместить в Вотсап сообщении кликабельную ссылку на сайт, где есть возможность купить ваш продукт. И даже не одну. При Вотсап рассылке вы можете прикрепить любое количество ссылок (на продуктовые страницы, лендинги, страницы в соцсетях, чтобы пользователь мог подписаться, активацию скидок и проч.). Рассылать сообщения можно и на чат бот. Для этого вам нужно создать чат-бот при использовании популярных мессенджеров, написать объявления под него и, указав ссылку в сообщении, отправить письма на нужную вам базу номеров.

• Что делать с теми адресатами, у которых не установлен WhatsApp?

  Если в вашей базе осталась аудитория, у которой не установлен мессенджер, ей можно доотправить СМС сообщение. Этот инструмент автоматической доотправки называется Каскадная рассылка, он позволяет взаимодействовать со всеми абонентами в вашей базе и дает возможность постоянной коммуникации, выгодно подсвечивая ваши предложения. Дополнительно вы можете сегментировать базу и рассылать каждому сегменту свой оффер: например, продолжить цепочку сообщений тем, кто не купил после email-рассылки.
  При настройке Ватсап поставьте галочку у варианта «Доотправить СМС» и введите альтернативный короткий рекламный текст (в отличие от Ватсап сообщения, обычное СМС имеет ограничения: оно вмещает в себя 70 кириллических символов).