8 800 700 41 54
Услуги Call-центра

Call-центр — инструмент
для квалификации ваших лидов

Call-центр закрывает задачу квалификации лидов и снимает нагрузку с вашего отдела продаж. Менеджерам больше не надо контактировать с «пустыми» лидами — вы получите базу, заинтересованных клиентов которых гораздо легче довести до продажи.

СКОЛЬКО СТОИТ УСЛУГА
Call-центр?

699

в час

₽

Как все устроено?

Мы обрабатываем базу и выявляем заинтересованные лиды. Наши операторы проведут обзвон вашей или таргетированной базы и зададут ряд квалифицирующих вопросов. Все вопросы скрипта согласовываются с вами заранее.

После обработки вы получите полную базу «горячих» клиентов со статусами:

  • Заинтересованные

  • Незаинтересованные

  • Некорректный номер

  • Недозвон

Call-центр подойдёт вам, если необходимо:

  • быстро обработать лиды

  • снизить нагрузку с менеджеров

  • проверить гипотезы до запуска полномасштабной маркетинговой кампании

Кейсы наших клиентов

Faq

Сколько стоит подключение к колл-центру?

Стоимость зависит от объема задач: исходящие, входящие звонки, график работы и объём операторов. Мы подбираем решение под ваш бизнес — от 690 руб в час. В стоимость входит полный комплекс услуг по обслуживанию.

Какие задачи решает колл-центр?

Принимаем заявки, совершаем холодные и горячие звонки, подтверждаем заказы, проводим опросы, уведомляем клиентов и повышаем лояльность. Наши специалисты готовы взять на себя любые коммуникационные задачи вашего бизнеса.

Можно ли использовать ваш колл-центр под сезонную нагрузку?

Да, мы быстро масштабируем команды под акции, распродажи, пиковые периоды и спецпроекты. Гибкость — одно из наших ключевых преимуществ.

Как быстро можно запустить проект?

В среднем за 1–3 дня. Зависит от объема базы и скриптов. Поможем с подготовкой и обучением операторов, чтобы процесс стартовал максимально эффективно.

Могут ли операторы работать по моему скрипту?

Конечно. Мы адаптируемся под ваш стиль общения и предоставляем отчеты по каждому звонку. Наши специалисты тщательно изучают специфику вашего бизнеса.

Вы работаете по всей России?

Да. Мы обслуживаем клиентов по всей стране, работаем с любыми регионами и часовыми поясами. Обеспечиваем качественную связь в любой точке России.

Как обеспечивается качество обслуживания?

Мы внедрили многоуровневую систему контроля качества: регулярные проверки записей разговоров, оценка соблюдения скриптов, мониторинг удовлетворенности клиентов и постоянная работа над улучшением сервиса.

Какие гарантии вы предоставляете?

Гарантируем выполнение оговоренных показателей, соблюдение сроков и конфиденциальность данных. При несоответствии стандартам предоставляем компенсацию.

Как происходит обучение операторов?

Все операторы проходят обязательное обучение под специфику вашего бизнеса. Изучают продукт, скрипты и особенности коммуникации с вашей целевой аудиторией. Регулярно повышают квалификацию.